Q : 보이는 요금에서 추가요금이 없나요?

각종세금,Vat 포함,추가요금없음
.현지에서 체크인할때 보증금(데포짓)은 별도입니다

Q : 객실별 최대 투숙인원이 어떻게 되나요?

: 성인2+아이2(~만11세),성인3,성인3+아동1(~만11세)까지 가능
- 가든룸 Garden ROOM (킹사이즈-4객실만 or 더블베드 2개 트윈)
- 씨룸 SEA ROOM (킹사이즈 & 데이베드)
- 비치룸 BEACH ROOM (킹사이즈 & 데이베드)
- 가든앤씨프리미어룸 GARDEN AND SEA PREMIER (킹사이즈베드)
- 가든위드풀 GARDEN WITH POOL (킹사이즈베드)
- 씨룸위드풀 SEA ROOM WITH POOL (킹사이즈베드)

Q : 레이트 체크아웃이 가능한가요?

체크인 14:00, 체크아웃은 12:00 기준 / Late check-out 18:00 룸값의 50% / 사전예약불가능 / 현지에서만 가능
18:00 이후 체크아웃은 1박요금을 지불

Q : 성인,아동나이기준이 어떻게 되나요?

만11세까지만 아동으로 적용됩니다,투숙기간에 생일이 걸리는11세는 성인으로 간주

Q :공항 픽업은 무료인가요?

☞ 픽업&샌딩비용(왕복) : 유료이며 34,000 ~ 57,000 (1인)까지 차량종류에 따라 다양하게 준비됩니다 (버스기준,보트비,환경세,터미널비용 모두포함,짐꾼팁만 제외)-객실예약자에 한해

Q : 리조트 <-> 디몰간 셔틀이 있나요?

리조트<->디몰셔틀 :(리조트20분출발..디몰 30분출발,1시간간격)
09.20am - 11.20pm from resort to d'mall
09.30am -11.30pm from d'mal to resort

Q : 와이파이는 무료인가요?

객실내 와이파이가 무료이며 로비에서 와이파이도 가능하다

Q : 침대구성과 객실호수를 미리 지정할 수 없나요?

불가능합니다.다만 요청은 가능하나 개런티가 되는건 아닙니다.따라서 체크인시 꼭 한번 더 체크하는것이 중요합니다

Q : 예약변경이나 취소규정은 어떻게 되나요?

보라카이/세부/보홀의 객실은 예약하신 상품에 따라 일반약관과 특별약관으로 상이하게 적용되며, 예약 취소시에는 시점에 따라 취소 수수료가 발생될 수 있습니다.반드시 예약전 확인이 필요합니다